Conseil Départemental du Val d'Oise : Technicien Support Systèmes et Réseaux
2023 – 2025 · En alternance
Présentation
Le Conseil Départemental du Val d'Oise est une collectivité territoriale qui gère plusieurs services publics, notamment l'éducation, la voirie, l'environnement et l'aménagement du territoire. J'ai intégré la Direction Générale Adjointe Développement, plus précisément au sein de la Direction de l'Éducation et des Collèges, qui gère 88 établissements et assure leur bon fonctionnement informatique.
Système d'information
Infrastructure réseau
- VLAN
- Firewall
- VPN
Gestion du matériel
- PC
- Serveurs Windows/Linux
- Solutions cloud
Sécurité informatique
- Protection des données
- Contrôle d'accès
- MFA
Support technique
- Utilisation de Cariina pour la gestion des incidents
Chiffres clés
Collèges gérés par la Direction de l'Éducation
Équipements IT
Élèves connectés au numérique
Organigramme
La Direction de l'Éducation et des Collèges s'appuie sur une DSI dédiée pour le pilotage du système d'information des 88 collèges. Vous pouvez consulter l'organigramme ci-dessous pour situer les rôles et la hiérarchie.
Organisation réseau
Chaque établissement dispose d'une infrastructure réseau (switchs, firewall, VPN) avec segmentation en VLAN (pédagogie, administration, invités). La documentation des topologies et des paramétrages est centralisée.
Projets réalisés
Les détails de chaque mission (procédures, durée, équipe) sont sur la page Réalisations professionnelles.
Voir les réalisations professionnelles CD95Gestion des incidents
Documentation complète sur la gestion des incidents et le support technique au CD95. Mise en place des procédures et outils de suivi.
Gestion des Valises Apple TV
Déploiement et maintenance des valises iPad et Apple TV dans les établissements scolaires. Configuration et gestion centralisée.
Maintenance du parc
Procédures de maintenance et réparation du parc informatique des établissements. Standardisation des interventions techniques.
Configuration réseau
Configuration des VLANs et des switches. Documentation technique et optimisation de la sécurité réseau des établissements.